Magazin Nişantaşı Magazin Haberleri, Güncel Haberler
  • Magazin
  • Yaşam
  • Spor
  • Ekonomi
  • Sağlık
  • Kültür Sanat
  • Gündem
No Result
View All Result
  • Magazin
  • Yaşam
  • Spor
  • Ekonomi
  • Sağlık
  • Kültür Sanat
  • Gündem
No Result
View All Result
Magazin Nişantaşı Magazin Haberleri, Güncel Haberler
No Result
View All Result
Anasayfa Ekonomi

Tüketici Hakem Heyetleri 1,9 milyar liralık uyuşmazlığı karara bağladı

Tüketici Hakem Heyetleri 1,9 milyar liralık uyuşmazlığı karara bağladı
Share on FacebookShare on Twitter

Tüketici Hakem Heyetleri, 2023 yılının ilk 7 ayında 1,9 milyar lira değerindeki 393 bin 768 adet uyuşmazlığı karara bağladı.

Tüketici Hakem Heyetleri, tüketiciler ile satıcılar ve sağlayıcılar arasında yaşanan uyuşmazlıkların çözümünde adil, hızlı, basit ve en az masrafla çözüme olanak sağlıyor. 

Bu sayede yargı dışında alternatif çözüm yolu olarak yargı mercileri üzerindeki iş yükü de önemli ölçüde azaltılıyor. 

TOPLAM DEĞERİ 1,9 MİLYAR LİRAYI BULDU

Bugüne kadar 16 milyonun üzerinde uyuşmazlık yargıya intikal etmeden Tüketici Hakem Heyetleri tarafından karara bağlandı.

Tüketici Hakem Heyetlerine 2023 yılının ilk 7 ayında toplam 402 bin 110 adet başvuru yapılırken, 393 bin 768 adet uyuşmazlık ise karara bağlandı. Karara bağlanan uyuşmazlıkların toplam değeri ise yaklaşık 1,9 milyar lirayı buldu.

262 BİN BAŞVURU ELEKTRONİK ORTAMDA YAPILDI

Tüketiciler e-Devlet üzerinden ve Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla elektronik ortamda başvurularını Tüketici Hakem Heyetlerine iletebiliyor. 

Bu kapsamda, 2023 yılının ilk 7 ayında yapılan başvuruların yaklaşık yüzde 65’i olan 262 bin 317 adet başvuru e-Devlet üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirilmiş olup, elektronik başvuru yönteminin tüketiciler tarafından daha fazla tercih edildiği gözlendi.

EN ÇOK BAŞVURU AYAKKABI ÜRÜNLERİNDE

2023 yılının ilk 7 ayında yapılan başvurulara ürün ve hizmet bazında bakıldığında ilk sırada yüzde 12,31 ile en çok “ayakkabı” ürünlerine yönelik şikayette bulunulduğu görüldü. 

Bu şikâyetleri yüzde 5,93 ile “kredi kartı üyelik ücreti”, yüzde 5,34 ile “cep telefonu”, yüzde 4,65 ile “kıyafet”, yüzde 4,64 ile “internet abonelikleri”, yüzde 3,60 ile “mobilya” ve yüzde 2,72 ile “GSM aboneliği” izledi.

Sektörel bazda ise aynı dönemde sırasıyla en çok yüzde 56,59 ile “perakende ticaret”, yüzde 11,51 ile “finansal hizmetler” ve yüzde 11,09 ile “abonelik hizmetleri” sektörlerine yönelik başvuru yapıldı.

En Çok Okunanlar

Demiroğlu: “Milli savaş uçağımıza ilgi büyük, yakında anlaşmalar gelebilir”

TUSAŞ: KAAN İçin Birkaç Ülkeyle Görüşüyoruz

Zafer Algöz’den Tatil Fiyatlarına Sert Tepki

Zafer Algöz’den Tatil Fiyatlarına Sert Tepki

Rafa Silva’nın Radikal Saç Değişimi Sosyal Medyada

Rafa Silva’nın Radikal Saç Değişimi Sosyal Medyada

Motorin 50 TL’yi Aştı: Savaşın Cebe Yansıması

Motorin 50 TL’yi Aştı: Savaşın Cebe Yansıması

  • Magazin
  • Yaşam
  • Spor
  • Ekonomi
  • Sağlık
  • Kültür Sanat
  • Gündem

© 2023 Magazin Nişantaşı - Tüm Hakları Saklıdır.

No Result
View All Result
  • Magazin
  • Yaşam
  • Spor
  • Ekonomi
  • Sağlık
  • Kültür Sanat
  • Gündem

© 2023 Magazin Nişantaşı - Tüm Hakları Saklıdır.