Kurumsal yapay zeka agent platformu Wonderful, Index Ventures liderliğinde, Insight Partners ve IVP ile mevcut yatırımcılar Bessemer Venture Partners ve Vine Ventures’ın iştirakiyle 100 milyon dolarlık Seri A yatırım tipini tamamladığını duyurdu.
Güçlü yapay zeka altyapısını yerel operasyon gücüyle birleştiren Wonderful, her pazara, her lisana ve şirkete özel uyarlanabilen kurumsal seviyede yapay zeka temsilcileri (AI agent’ları) sunuyor. 34 milyon dolarlık tohum yatırım duyurusundan yalnızca dört ay sonra gelen bu son Seri A yatırımı, Wonderful’ın yapay zeka agent’larını işletmelerde yaygınlaştırma stratejisinin başarısını kanıtlıyor.
Wonderful Türkiye Genel Müdürü Neyran Arslantürk ise Türkiye pazarının stratejik önemine dikkat çekti: “Türkiye, dinamik iş dünyası ve teknolojiye hızlı adapte olan yapısıyla Wonderful’ın büyüme stratejisinde kilit bir role sahip. Ülkemizdeki işletmeler, sadece çeviri yapan değil, Türkçenin lisan yapısına, mahallî kültüre ve iş yapış biçimlerine tam hâkimiyet sağlayabilen, insan üzere konuşabilen ve şirketin işiyle ilgili her türlü soruyu cevaplayabilen yapay zeka temsilcilerine ihtiyaç duyuyor. Bu yatırımla birlikte Türkiye pazarına güçlü bir giriş yaparak, yerel şirketlerin en yüksek küresel standartlarda müşteri tecrübesi sunmalarına ve yapay zeka sayesinde verimliliklerini artırmalarına dayanak olmaktan heyecan duyuyoruz.”
Rekor seviyede büyüme ve yeni pazarlar
2025’in başında kurulan Wonderful, kısa müddette dikkat çekici bir büyüme ivmesi yakaladı. Şirket; müşteri talebinde hızlı artış, yeni pazarlara açılma ve kurumsal müşterilerin Wonderful’ı yeni kullanım alanlarına entegre etmesiyle güçlü bir yükseliş gösterdi.
Son yatırım tipinden bu yana Wonderful, yapay zeka platformunu Türkiye, İtalya, İsviçre, Hollanda, Yunanistan, Polonya, Romanya, Baltık ülkeleri, Adriyatik ülkeleri ve BAE dahil olmak üzere yeni pazarlara genişletti. Bugün bu bölgelerdeki büyük işletmeler halihazırda Wonderful müşterileri ortasında yer alıyor. Şirket ayrıyeten 2025 sonuna kadar Almanya, Avusturya, İskandinav ülkeleri ve Portekiz’de faaliyete geçmeye hazırlanıyor ve 2026’nın başlarında APAC (Asya-Pasifik) bölgesine açılmayı planlıyor.
Wonderful platformu üzerinde oluşturulan her bir agent; hizmet verdiği pazarın lisanına, kültürel normlarına ve yasal düzenlemelerine olduğu kadar, müşterinin eşsiz kullanım senaryolarına, faaliyet alanına ve sektörüne özel olarak uyarlanıyor. Dahili sistemlere tam entegre olan Wonderful takviyeli yapay zeka agent’ları, fatura uyuşmazlıklarını gidermekten hesap bilgilerini güncellemeye, sorunları teşhis etmekten randevu oluşturmaya kadar her gün on binlerce karmaşık etkileşimi yönetiyor. %80’in üzerindeki çözüm oranlarıyla, sıkıntıların büyük çoğunluğu insan müdahalesi olmadan çözülüyor.
Müşteri desteğinin ötesine geçen kullanım alanları
Wonderful’ın birinci uygulamaları müşteri desteği üzerine yoğunlaşmış olsa da, adaptasyon süratle yeni alanlara yayılıyor. İşletmeler; çalışan eğitimi, satış desteği, yasal uyumluluk, dahili BT takviyesi ve işe alım (onboarding) üzere yeni kullanım senaryolarını deniyor.
Şirketin kurumsal sistemlerle derin entegrasyon ve ülke düzeyinde özelleştirme konusundaki esnek yaklaşımı (sahada özel heyetim takımlarıyla birlikte), müşterilerin agent’ları çok az ek çabayla başka fonksiyonlara genişletmesine imkan tanıyor.
Yatırımcılar Wonderful’ın “Önce Yerel” yaklaşımına güveniyor
Index Ventures ortağı Hannah Seal, Juriaan Duizendstraal ile birlikte liderlik ettiği yatırım tipi hakkında şunları söyledi: “Wonderful’ın bir yıldan kısa bir mühlet içinde konsept basamağından küresel ölçeğe ulaşması olağanüstü bir muvaffakiyet. Şirketler yalnızca yapay zeka agent’ı istemiyor; her pazarda, her dilde çalışabilen agent’lar istiyorlar. Wonderful’ın bu net odaklanma stratejisi ve hayata geçirme yetkinliği, pazar payını bu kadar hızlı kazanmasının temel nedeni.”
Insight Partners Kurucu Ortağı ve Yönetici Direktörü Jeff Horing ise şirketin potansiyeline dikkat çekti: “Wonderful, kalıcı bir global iş modelinin nasıl inşa edileceğini şimdiden gösteriyor. Kesimler genelinde gördüğümüz adaptasyon, yerel kültüre tam adapte olabilen agent’ların ne kadar pahalı olabileceğini ortaya koyuyor. Wonderful, geniş bir pazar potansiyeline sahip ve işletmelerin dünya çapındaki müşterileriyle etkileşim şeklini yine tanımlama gücüne sahip bir şirket.”
IVP Genel Ortağı Alex Lim ise şu değerlendirmede bulundu: “Wonderful, kurumsal yapay zeka alanında ender görülen, hem güçlü hem de emniyetli bir teknoloji geliştirdi ve bunu, vaat ile gerçek uygulama ortasındaki boşluğu dolduran yerelleştirilmiş bir hizmet yaklaşımıyla birleştirdi. Bu kombinasyon kesimde neredeyse eşsiz. Platformu güçlü, gerçek dünya ortamlarında kendini kanıtlıyor ve adaptasyon hızı da bunu gösteriyor. Bu, birinci günden itibaren büyümeye odaklı kurulan bir ekip.”
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
