Antalya Büyükşehir Belediyesi Antalya Su ve Atıksu İdaresi (ASAT) Genel Müdürlüğü, suyla ilgili tüm süreçleri dijital ortama taşıyarak vatandaşların hayatını kolaylaştırdı. Artık aboneler, şubeye gitmeye gerek kalmadan online.asat.gov.tr adresi üzerinden tüm süreçlerini süratli, kolay ve inançlı biçimde yapabiliyor.
Büyükşehir Belediyesi ASAT Genel Müdürlüğü, dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında “vatandaş odaklı hizmet” anlayışını güçlendiren yeni çevrimiçi platformunu hayata geçirdi. Online Süreçler Portalı üzerinden aboneler; fatura sorgulama ve online ödeme, endeks (sayaç) bildirimi, bilgi güncelleme ve süreç takibi üzere birçok hizmete 7 gün 24 saat ulaşabiliyor. Vatandaşlar, sistem üzerinden sayaç endeksini ve fotoğrafını yükleyerek kendi sayaç bildirimini yapabiliyor. Bu sayede okuma çalışanı beklemeden yeni endekslerle süreç oluşturulabiliyor.
EVDEN ÇIKMADAN, SIRA BEKLEMEDEN ASAT HİZMETİ
Yeni dijital sistem, bilhassa ağır iş temposu yahut uzak yerleşimlerde yaşayan vatandaşlar için büyük kolaylık sağlıyor. Kullanıcı dostu arayüz sayesinde süreçler hem bilgisayarlardan hem de taşınabilir aygıtlardan birkaç dakika içinde tamamlanabiliyor.
HEM VAKİT HEM ETRAF TASARRUFU
Yeni dijital altyapı sayesinde vatandaşlar artık evrak taşımak, sıra beklemek yahut süreç için şubeye gitmek zorunda kalmıyor. Ayrıyeten çevrimiçi süreç ve dijital fatura süreçleriyle kağıt kullanımının azaltılması, etraf dostu bir hizmet anlayışını da beraberinde getiriyor. ASAT, dijitalleşme çalışmalarıyla hem vatandaş memnuniyetini artırmayı hem de Antalya genelinde sürdürülebilir hizmet altyapısını güçlendirmeyi hedefliyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
